Cuando el sitio web no es suficiente...

Tener un sitio web no es suficiente para desarrollar un negocio en línea. Uno de los graves problemas en México es que existen demasiados desarrolladores web con excelentes capacidades de diseño gráfico y de programación, pero que no tienen en sus equipos especialistas en mercadeo por internet.

¿Por qué es importante tener un especilista en mercadeo por internet?

Son indispensables para que el diseñador gráfico y el programador estén enfocados en el propósito del sitio, que es vender. Es el que mide el desempeño del sitio y el que diseña las estrategias más adecuadas para que las empresas aprovechen al máximo las tecnologías y poder ofrecer mejores servicios a sus clientes. Un diseñador web debe seguir las directrices del especialista en mercadeo para hacer páginas dinámicas y atractivas. El programador también debe cumplir su tarea de entregar un sitio sin fallas y que cumpla con las reglas de usabilidad establecidas por el mercadólogo en internet.

El ciclo para lograr un portal altamente efectivo es que una vez liberado el sitio, mes con mes se deberán hacer los ajustes necesarios para:

• aumentar el tráfico
• mejorar el porcentaje de conversiones
• aumentar el tiempo que los internautas visitan el sitio.

Esto se logra con herramientas estadísticas que le dan al mercadólogo una idea clara de lo que funciona y lo que hay que mejorar.

Esto nos lleva a otro problema, el sitio debe ser altamente dinámico porque este proceso exige cambios en el contenido cada mes. Por ello, el sitio deja de ser un "folleto electrónico" y ahora toma características de portal, que permite la actualización de información de forma inmediata, que nos permite agregar y quitar contenido fácilmente y que nos permita añadir servicios de interacción con nuestros clientes y prospectos.

En WSI nos esforzamos por ofrecerle a nuestros clientes servicios especializados de mercadeo por internet. Nos inquieta la gran diferencia que existe entre los portales que encontramos en Estados Unidos y los mexicanos, así como las estrategias tan exitosas que usan nuestros vecinos y que aquí algunos desarrolladores web apenas estan descubriendo. Estamos trabajando para remediar esto.