sábado, marzo 22, 2008

La mercadotecnia en internet nos asegura el éxito de nuestro sitio web

Después de 3 años de estar en el negocio del desarrollo de soluciones de internet me queda claro que la mayoría de la gente sigue pensando que sus negocios necesitan una página web para tener presencia en internet, y no están pensando en desarrollar un canal de venta a través de internet. La diferencia es tan grande como poner cualquier negocio (una miscenlanea, un puesto de tacos o vender por catálogo) o adquirir una franquicia -y todo lo que esto implica: capacitarse en el modelo de negocio que se va adquirir, invertir en publicidad, adquirir un buen local, hacer un estudio de mercado.

El primer camino es fácil, se invierte poco, se trabaja mucho y se gana poco y en un 90% de los casos (según cifras de la Secretaría de Economía) no funciona. Una franquicia tiene muchos mayores posibilidades de éxito debido a que existe una metodología comprobada detrás del nacimiento de un negocio, no se asegura el éxito pero la probabilidad de sobrevivencia del negocio es mucho mayor. Claro que la segunda opción es más cara pero los beneficios económicos deben estar en función de esa inversión inicial.

Lo mismo sucede con los "sitios web" y las "estrategias de marketing por internet". El primero es el camino fácil para tener presencia en el internet, el costo es bajo y en el 99% de los casos no funciona ya que no persigue los objetivos del negocio. (¿Quien no conoce la frase? "Mi sobrino hace páginas web y me hizo la mía, me salió muy barata.")

Entonces ¿qué es la mercadotecnia por internet? Yo lo resumiría en los siguientes puntos:
  1. Analizar tu mercado y a tus competidores en internet. ¿Existe demanda de tu producto o servicio en internet? ¿En dónde se encuentra ese mercado? ¿Existen productos similares de competidores en mi región o país?
  2. Desarrollar una solución que le permita a tu negocio ser altamente competitivo y orientado claramente al mercado que demanda tus servicios.
  3. Generar tráfico del mercado que deseamos encontrar, hacer que la gente que está buscando lo que ofreces te encuentre de inmediato.
  4. Convertir a tus prospectos en clientes. Convencerlos de que tu negocio es la MEJOR OPCION.
  5. Trabajar estrategias para fidelizar a tus clientes.
  6. Medir, medir, medir y medir todo para mejorar los procesos de prospectación, venta y servicio al cliente.
  7. El objetivo de todo esto es lograr que tu negocio te genere riqueza y no más trabajo.
En este caso, estamos hablando de una metodología probada para hacer que tu negocio esté en línea también. Es como abrir una nueva sucursal pero puede convertirse en la más grande y productiva de todas si trabajamos en ella como si fuera una franquicia (estudio, inversión, metodología, ejecución y control).

A partir de este año nos hemos asociado a Sinapsis Marketing SC para ofrecer soluciones y estrategias muy eficientes para aquéllos empresarios jóvenes (o de mente joven) que busquen ser los líderes en su giro a través del Internet.

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